Brand
Peritel e-commerce produk berbahan kulit premium ini menguji iklan yang mengarahkan ke WhatsApp dengan optimasi pembelian terhadap pendekatan kampanye iklan biasanya, yang menghasilkan penjualan 28% lebih banyak dan biaya per pembelian 21% lebih rendah.
28%
penjualan meningkat untuk iklan yang mengarahkan ke WhatsApp dengan optimasi pembelian, dibandingkan pendekatan biasanya untuk iklan yang mengarahkan ke WhatsApp menggunakan optimasi percakapan
21%
biaya per pembelian menurun untuk iklan yang mengarahkan ke WhatsApp dengan optimasi pembelian, dibandingkan pendekatan biasanya untuk iklan yang mengarahkan ke WhatsApp menggunakan optimasi percakapan
Cerita Mereka
Produk berbahan kulit premium
VIP Leather Craft menggunakan bahan-bahan premium dari perajin lokal di Jawa Barat untuk membuat koleksi produk berbahan kulit berkualitas, seperti tas, dompet, dan clutch. Sejak diluncurkan sebagai brand pada 2015, VIP Leather Craft telah menggunakan iklan di aplikasi Meta seperti Facebook untuk membantu mempromosikan dan meningkatkan permintaan akan produknya, bahkan menjangkau pelanggan di daerah terpencil di negara ini.
Tujuan mereka
Meningkatkan dampak kampanye iklan
VIP Leather Craft ingin meningkatkan penjualan dari iklan yang mengarahkan ke WhatsApp. Tim ini melaporkan bahwa pendekatan kampanye iklan biasanya berhasil menciptakan prospek, tetapi percakapan pelanggan yang dihasilkan sering kali tidak membuahkan penjualan.
“Kami selalu mencari strategi digital marketing yang efektif. Hasil uji coba ini sangat mengesankan: optimasi pembelian mengungguli optimasi percakapan dengan margin yang signifikan. Selain itu, prospek yang dihasilkan berkualitas lebih tinggi, yang mempermudah tim penjualan kami closing penjualan. Kami yakin ini adalah solusi optimal untuk mendorong penjualan langsung.”
Achmad Putra Andhika
Founder, VIP Leather Craft
Solusi mereka
Iklan WhatsApp yang dioptimalkan untuk pembelian
Alih-alih menggunakan pendekatan biasanya yang mengoptimalkan penayangan iklan kepada orang-orang yang berkemungkinan besar berinteraksi dengan brand dalam percakapan, VIP Leather Craft menguji pendekatan baru: mengoptimalkan penayangan iklan kepada orang-orang yang berkemungkinan besar membeli.
Perjalanan pelanggan masih tetap sama. Setelah melihat iklan video di Facebook atau Instagram yang mempromosikan salah satu produk perusahaan, pemirsa bisa mengklik Ngobrol di WhatsApp untuk memulai percakapan dengan brand di aplikasi WhatsApp Business. Salah seorang anggota tim penjualan akan menjawab pertanyaan pelanggan dan membantu mengarahkan percakapan ke penjualan, lalu meminta informasi pengiriman pelanggan setelah penjualan selesai.
Perbedaannya kali ini adalah pemirsa. Dengan mengoptimalkan penayangan kepada masyarakat Indonesia berusia 25 tahun ke atas yang berkemungkinan besar membeli, kampanye iklan ini secara signifikan mengungguli kampanye iklan VIP Leather Craft sebelumnya.
Kesuksesan Mereka
Penjualan lebih tinggi dengan biaya yang efisien
VIP Leather Craft mengukur hasil kampanye iklannya selama 9–23 Desember 2024 dengan uji A/B di Pengelola Iklan Meta yang menunjukkan bahwa optimasi pembelian mengungguli optimasi percakapan baik dalam penjualan maupun biaya per pembelian:
- 28% penjualan meningkat untuk iklan yang mengarahkan ke WhatsApp dengan optimasi pembelian, dibandingkan pendekatan biasa untuk iklan yang mengarahkan ke WhatsApp menggunakan optimasi percakapan
- 21% biaya per pembelian menurun untuk iklan yang mengarahkan ke WhatsApp dengan optimasi pembelian, dibandingkan pendekatan biasa untuk iklan yang mengarahkan ke WhatsApp menggunakan optimasi percakapan
Memulai Bersama Mitra
Mitra Platform WhatsApp Business bisa membantu Anda merencanakan, membangun, dan mengintegrasikan WhatsApp sebagai saluran untuk terhubung dengan nasabah.