Marca
Parceiro
A Sinharaja Ceylon Herbal, uma marca de bem-estar ayurveda do Sri Lanka, adotou a otimização para leads nos anúncios de clique para o WhatsApp e observou melhorias significativas no volume de leads e na eficiência de custos, em comparação com as campanhas otimizadas para conversa.
12.8%
mais leads, atribuídos a anúncios de clique para o WhatsApp com otimização para leads
21.5%
de redução no custo por lead, atribuída aos anúncios de clique para o WhatsApp com otimização para leads
A história
Uma marca de bem-estar buscando eficiência no WhatsApp
A Sinharaja Ceylon Herbal é uma marca de bem-estar do Sri Lanka especializada em produtos ayurvédicos e herbais autênticos. A empresa vende diretamente ao consumidor em todo o Sri Lanka e conta com as tecnologias da Meta como principal canal de aquisição, usando o WhatsApp como destino para consultas, descoberta de produtos e conversão de pedidos.
A meta
Gerando leads eficientes em grande escala
A Sinharaja Ceylon Herbal queria aumentar o volume de leads e melhorar a relação custo-benefício das campanhas no WhatsApp. A marca já veiculava uma campanha padrão otimizada para conversas, mas precisava de mais leads a um custo menor para expandir seus negócios.
“Como uma marca ayurvédica local, cada rupia investida em mídia precisa ter um retorno. A otimização para leads gerou mais leads com menor custo, sem precisar alterar nossos criativos ou nosso público. Essa eficiência é o que nos possibilita dobrar nosso investimento e alcançar mais famílias em todo o Sri Lanka.”
Sandun Maduwantha
Founder/ Director – Sinharaja Ceylon Herbal
A solução
Testar uma nova abordagem de otimização
A Sinharaja Ceylon Herbal estabeleceu uma parceria com a Roar AdX, uma revendedora de plataformas de anúncios com sede no Sri Lanka, para testar se a otimização para leads poderia superar o desempenho da configuração de otimização para conversas já usada para anúncios de clique para o WhatsApp.
Como abordagem padrão, a marca veiculava campanhas otimizadas para conversas. Embora essas campanhas gerassem leads, a equipe acreditava que havia uma oportunidade de aumentar o volume com um custo menor por lead. Para testar essa ideia, a Roar AdX criou um teste A/B de duas semanas por meio do Gerenciador de Anúncios da Meta, alterando apenas a maneira como a campanha era otimizada.
O teste comparou a campanha otimizada para conversas com uma que usava otimização para leads. Ambas as campanhas usavam anúncios em vídeo no Facebook com os produtos ayurvédicos da Sinharaja Ceylon Herbal, com cada anúncio incluindo um botão de chamada para ação que direcionava as pessoas para iniciar uma conversa no WhatsApp. Depois de tocar no anúncio, as pessoas podiam enviar consultas para perguntar sobre os produtos, conhecer as linhas da marca e fazer pedidos diretamente na conversa. As peças publicitárias, o público e o orçamento permaneceram consistentes nas duas campanhas. A única diferença era a abordagem de otimização.
Realizado de 22 de abril a 5 de maio de 2026, o teste alcançou homens e mulheres com 18 anos ou mais no Sri Lanka. Os resultados mostraram uma forte melhoria direcional, com um nível de confiança de 91%, conforme mensurado pela ferramenta de teste A/B da Meta. A nova abordagem gerou 12,8% mais leads e reduziu o custo por lead em 21,5%, quando comparada com a campanha otimizada para conversas.
Com base nesses resultados, a Sinharaja Ceylon Herbal adotou a nova abordagem como estratégia padrão para todas as campanhas no WhatsApp. A marca planejou dobrar o orçamento alocado para as campanhas, mantendo o custo já aprimorado por lead.
O sucesso
Resultados que mudaram o jogo
O teste A/B apresentou resultados sólidos, com um nível de confiança de 91%. Com base nesses resultados, a Sinharaja Ceylon Herbal adotou a nova abordagem como sua estratégia padrão e planejou dobrar o orçamento.
- 12,8% mais leads, atribuídos a anúncios de clique para o WhatsApp com otimização para leads
- 21,5% de redução no custo por lead, atribuída aos anúncios de clique para o WhatsApp com otimização para leads
“Nosso objetivo era simples: gerar mais leads qualificados através do WhatsApp e manter os custos de aquisição sob controle. Ao testar a otimização para leads em comparação com nossa configuração anterior de otimização para conversas, conseguimos alcançar uma eficiência e um volume de leads significativamente melhores. A melhoria no custo por lead nos deu confiança para usar a otimização para leads como nossa estratégia padrão para anúncios de clique para o WhatsApp a partir de agora.”
Udara Dharmasena
Regional VP – Client Success, Roar AdX
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