18%
ज़्यादा ऑर्डर मिले, सामान्य विज्ञापनों की तुलना में खरीदारी ऑप्टिमाइज़ेशन का उपयोग करके क्लिक से WhatsApp पर ले जाने वाले विज्ञापनों के ज़रिए
56%
ज़्यादा खरीदारी हुई, खरीदारी ऑप्टिमाइज़ेशन का उपयोग करके क्लिक से WhatsApp पर ले जाने वाले विज्ञापनों से, सामान्य विज्ञापनों का उपयोग करने की तुलना में
उनकी स्टोरी
शानदार गिफ़्ट देने की कला
Art di Cacao के जनरल डायरेक्टर इवान सी. एस्पार्ज़ा को अपने बेहतरीन क्वालिटी वाले स्वादिष्ट गिफ़्ट बनाने पर गर्व है. Art di Cacao अपने कस्टमर्स के लिए दोस्तों और परिवार के लोगों के लिए यूनीक, कस्टमाइज़ किए जा सकने वाले गिफ़्ट के विकल्प देकर उनके सबसे खास पलों का हिस्सा बनता है.
उनका लक्ष्य
बिक्री की परफ़ॉर्मेंस बढ़ाना
Art di Cacao ने क्लिक से WhatsApp पर ले जाने वाले विज्ञापनों के लिए खरीदारी ऑप्टिमाइज़ेशन का एक नया फ़ीचर टेस्ट किया, ताकि यह देखा जा सके कि क्या इससे कंपनी को क्लिक से WhatsApp पर ले जाने वाले विज्ञापनों के अपने सामान्य कैंपेन तरीके से बातचीत के लिए ऑप्टिमाइज़ किए गए विज्ञापनों से ज़्यादा बिक्री हासिल करने में मदद मिलेगी.
उनका समाधान
संभावित कस्टमर्स तक पहुँचना
Art di Cacao ने मेक्सिको सिटी और उसके आसपास के कस्टमर्स तक पहुँचने के लिए पहले ही क्लिक से WhatsApp पर ले जाने वाले विज्ञापनों का उपयोग किया था. पहले, इन विज्ञापनों को सिर्फ़ उन लोगों को दिखाने के लिए ऑप्टिमाइज़ किया जा सकता था, जिनकी कंपनी के साथ बातचीत शुरू करने की सबसे ज़्यादा संभावना थी. जब टीम को पता चला कि क्लिक से WhatsApp पर ले जाने वाले विज्ञापनों को उन लोगों तक डिलीवरी के लिए ऑप्टिमाइज़ किया जा सकता है जिनकी खरीदारी करने की सबसे ज़्यादा संभावना है, तो उन्होंने यह देखने के लिए नए तरीके को टेस्ट करने का फ़ैसला लिया कि क्या इससे बिज़नेस को अपने कैंपेन से बिक्री बढ़ाने में मदद मिल सकती है.
“क्लिक से WhatsApp पर ले जाने वाले विज्ञापन हमारे कस्टमर्स के साथ उनके खरीदारी करने से पहले भरोसा कायम करने का एक शानदार तरीका है. हमने पाया कि सीधा संपर्क हमें अपने कस्टमर्स की ज़रूरतों को बेहतर ढंग से समझने और उन्हें सबसे बढ़िया समाधान देने में मदद करता है.”
Ivan C. Esparza
General Director, Art di Cacao
Art di Cacao ने बिज़नेस के स्वादिष्ट प्रोडक्ट दिखाने के लिए क्लिक से WhatsApp पर ले जाने वाले वीडियो विज्ञापनों का कैंपेन बनाया. हर विज्ञापन में स्पष्ट कॉल टू एक्शन (“Art di Cacao से संपर्क करें”) के साथ WhatsApp बटन दिया गया था. बटन पर क्लिक करने के बाद, ऑडियंस को कंपनी के साथ WhatsApp चैट पर भेजा जाता था, जहाँ वे सवाल पूछ सकते थे और किसी कर्मचारी को ऑर्डर दे सकते थे. चूँकि Art di Cacao ने Advantage+ प्लेसमेंट को चुना था, इसलिए Meta का डिलीवरी सिस्टम Facebook और Instagram पर सभी उपलब्ध प्लेसमेंट पर वीडियो और स्टोरीज़ फ़ॉर्मेट में विज्ञापन डिलीवर करके विज्ञापनों की परफ़ॉर्मेंस को बढ़ा सका. विज्ञापनों को मेक्सिको सिटी के मेट्रो क्षेत्र में रहने वाले युवाओं को टार्गेट किया गया.

उनकी सफलता
Art di Cacao ने विज्ञापन मैनेजर में (2-15 मई, 2024) A/B टेस्ट चलाया, जिसमें उसने खरीदारी के लिए ऑप्टिमाइज़ किए गए क्लिक से WhatsApp पर ले जाने वाले विज्ञापनों के नए तरीके की तुलना बातचीत के लिए ऑप्टिमाइज़ किए गए क्लिक से WhatsApp पर ले जाने वाले विज्ञापनों के अपने सामान्य कैंपेन तरीके से की और पाया कि खरीदारी ऑप्टिमाइज़ेशन जोड़ने से विज्ञापन पर क्लिक करने के बाद WhatsApp में शुरू होने वाली बातचीत से ज़्यादा ऑर्डर और खरीदारी हुई:

बिक्री की बेहतर परफ़ॉर्मेंस
- सामान्य विज्ञापनों की तुलना में खरीदारी ऑप्टिमाइज़ेशन का उपयोग करके क्लिक से WhatsApp पर ले जाने वाले विज्ञापनों से 18% ज़्यादा ऑर्डर मिले
- सामान्य विज्ञापनों की तुलना में खरीदारी ऑप्टिमाइज़ेशन का उपयोग करके क्लिक से WhatsApp पर ले जाने वाले विज्ञापनों से 56% ज़्यादा खरीदारी हुई
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