कस्टमर कम्युनिकेशन में AI एजेंट की स्थिति
इस स्टडी में, दो ग्लोबल AI सर्वे से मिली इनसाइट दी गई हैं. इनमें, genAI का उपयोग करने वाले चैट एजेंट्स की मौजूदा कमियों और भविष्य में उनके उपयोग से जुड़ी संभावनाओं के बारे में बताया गया है.
- जानें कि ब्रांड किस तरह कस्टमर एंगेजमेंट को बेहतर बनाने के लिए genAI एजेंट का उपयोग कर रहे हैं
- genAI का उपयोग करके दिए जाने वाले अनुभवों को लेकर कस्टमर और बिज़नेस सेंटिमेंट के बारे में AI सर्वे की इनसाइट पाएँ
- अपने बिज़नेस में AI एजेंट की मदद से ROI को बढ़ाने के लिए मुख्य सुझाव पाएँ
आधार: उत्तरी अमेरिका, लैटिन अमेरिका, EMEA और एशिया पैसिफ़िक के 1,191 डायरेक्टर और उससे ज़्यादा लोग जो अपने संगठन की बिज़नेस कम्युनिकेशन स्ट्रेटेजी को समझते हैं और यह समझते हैं कि वे अपने मार्केटिंग और बिक्री के यूज़ केस में AI का उपयोग कैसे कर रहे हैं. सोर्स: Meta की ओर से Forrester Consulting द्वारा की गई स्टडी, मार्च 2025.
WhatsApp Business प्लेटफ़ॉर्म के रिसोर्स
उन सभी तरीकों के बारे में जानें जिनकी मदद से आप WhatsApp Business प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके किसी व्यक्ति के कस्टमर बनने के सफ़र के हर पड़ाव पर उनके साथ बेहतर रिलेशनशिप बना सकते हैं और अपने बिज़नेस का फ़ायदा बढ़ा सकते हैं.
