Meta
Wanita India di mejanya tersenyum sambil menggunakan telepon

Riset Kepemimpinan Pemikiran

Cara Bisnis di India Bisa Meraih Keberhasilan dengan Percakapan

Jelajahi riset dari Bain dan Meta tentang transformasi interaksi pelanggan di India dengan perdagangan berbasis percakapan yang didukung AI generatif.

Dapatkan laporan

AI dan peluang perdagangan berbasis percakapan

Dari survei terhadap 7.800 pengguna dan 150 bisnis di India, temukan insight tentang pedoman berkirim pesan bisnis yang unggul

  • Mengonsep ulang perjalanan pelanggan untuk utas percakapan yang lancar

  • Memanfaatkan AI generatif untuk memberikan pengalaman yang sangat dipersonalisasi

  • Membangun penanda kepercayaan untuk mendorong interaksi dan pembelian melalui obrolan

  • Mengintegrasikan AI generatif ke dalam DNA bisnis Anda sebagai keuntungan kompetitif

  • Uji dan pelajari, lalu ukur laba atas perjalanan percakapan

Pria bersandar di pagar sambil melihat teleponnya

Lebih dari 650 juta orang India aktif di media sosial dan platform perpesanan, tetapi hanya sekitar 200 juta yang berbelanja online, sehingga ada peluang besar yang belum dimanfaatkan.

Unduh riset

Anda akan mendapatkan pandangan mendalam tentang AI dan perpesanan bisnis di India, dengan perspektif dari pelanggan dan pemimpin bisnis perusahaan.

Unduh sekarang

Untuk membantu mempersonalisasi konten, menyesuaikan dan mengukur iklan,serta memberikan pengalaman yang lebih aman, kami menggunakan cookie. Dengan mengklik atau menavigasi situs, Anda setuju untuk mengizinkan pengumpulan informasi di dalam dan di luar Meta melalui cookie. Pelajari selengkapnya, termasuk tentang kontrol yang tersedia: [privasi]