Meta
सात सहकर्मी मीटिंग कर रहे हैं, वे टेबल पर लैपटॉप, पेपर और कॉफ़ी के कप के साथ बैठे हैं

वैचारिक बदलाव लाने वाली लीडरशिप से जुड़ी रिसर्च

नए बिज़नेस मैसेजिंग ट्रेंड के साथ कस्टमर एंगेजमेंट को बेहतर बनाएँ

दुनियाभर के कंज़्यूमर, बिज़नेस के साथ इंटरैक्ट करने के लिए AI और मैसेजिंग को तेज़ी से अपना रहे हैं, ताकि उन्हें ज़्यादा पर्सनलाइज़ किए हुए और आसान अनुभव मिल सकें. लॉयल्टी को बढ़ावा देने और प्रतिस्पर्धा में आगे रहने के लिए, एंटरप्राइज़ लीडर कंज़्यूमर के व्यवहार में हुए इस बदलाव के हिसाब से कैसे खुद को ढाल रहे हैं? इस Meta और Boston Consulting Group स्टडी में बिज़नेस मैसेजिंग से जुड़ी इनसाइट को समझें.

लाल रंग के बालों वाली एक मुस्कुराती हुई महिला अपने मोबाइल को देख रही है
मोबाइल को देखकर चर्चा करते दो लोग
दो लोग लैपटॉप को देखते हुए बातचीत कर रहे हैं
दो लोग लैपटॉप को देखते हुए बातचीत कर रहे हैं
कैफ़िया पहने एक आदमी अपना फ़ोन देख रहा है
काउच पर बैठकर अपना मोबाइल देखती हुई हेडफ़ोन पहनी हुई महिला
दो लोग लैपटॉप को देखते हुए बातचीत कर रहे हैं
पीले रंग का शर्ट पहने एक महिला अपना मोबाइल देख रही है

दुनिया भर के बिज़नेस कस्टमर की पूरी लाइफ़साइकल के दौरान मैसेजिंग का उपयोग करके ज़्यादा फ़ायदा उठा रहे हैं:

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आँकड़े का विवरण यहाँ दिखाई देगा.

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*नतीजे यूनीक होते हैं और ये खास बिज़नेस द्वारा उपलब्ध कराए जाते हैं. सफलता की कहानी के नतीजे अलग-अलग होंगे, क्योंकि वे अलग-अलग चीज़ों पर निर्भर करते हैं.

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