Personalisasi adalah komponen penting dalam menciptakan layanan pelanggan berbasis percakapan yang bisa meningkatkan kepuasan pelanggan.

Pelajari tentang layanan pelanggan proaktif dan bagaimana aplikasi berkirim pesan bisa digunakan untuk membantu mengantisipasi kebutuhan pelanggan dan memenuhinya secara proaktif.

Pelajari tentang tantangan layanan pelanggan tingkat tinggi yang diperkirakan akan dihadapi para pemimpin dukungan pada tahun 2023 dan strategi yang bisa diterapkan untuk mengatasinya.

Apa yang terjadi jika marketer tidak menggunakan otomatisasi? Pelajari cara mengubah corong marketing Anda dengan bantuan chatbot.

Waktu tunggu yang lama. Dikirim antardepartemen. Nada sela yang membosankan selama liburan. Liburan adalah waktu yang sangat menegangkan bagi pelanggan, bisnis, dan layanan pelanggan. Jadwal pelanggan sudah padat, begitu juga…

Cari tahu tantangan yang mungkin dihadapi pelaku bisnis e-commerce pada tahun 2023 dan strategi serta fitur yang bisa mereka gunakan untuk membantu mengatasinya.

Pelajari cara mengubah lima tantangan marketing teratas tahun 2023 menjadi peluang bagi bisnis Anda.

Kisah Mereka: Pemimpin di layanan perbankan digital Indonesia Bank terbesar di Indonesia, Bank Mandiri, bangga menjadi pemimpin pasar dalam inovasi digital. Selalu mencari cara untuk menyederhanakan penawaran digitalnya, Bank Mandiri…

Aplikasi berkirim pesan bisa menjadi alat yang ampuh bagi perusahaan yang ingin memperluas upaya marketingnya secara internasional dan menjangkau pasar asing.