Merek
Developer real estate asal Meksiko ini memadukan iklan yang mengarahkan ke WhatsApp dengan Meta Business Agent untuk menjangkau pelanggan yang memenuhi syarat dan menanggapi prospek secara instan, bahkan di luar jam kerja. Hasilnya, siklus penjualan menjadi 33% lebih pendek dan janji temu bulanan 6X lebih banyak.*
6x
peningkatan janji temu bulanan, berkat perpaduan iklan yang mengarahkan ke WhatsApp dan Business Agent*
33%
pengurangan siklus penjualan, berkat perpaduan iklan yang mengarahkan ke WhatsApp dan Business Agent*
10–12
jam waktu karyawan yang dihemat per minggu, berkat menggunakan Business Agent*
*Hasil dilaporkan sendiri dan tidak bisa diulang dengan hasil yang sama. Umumnya, setiap hasil yang diperoleh cenderung berbeda.
Kisah mereka
Real estate residensial
Lomas de Angelopolis adalah sebuah pengembangan real estate besar di Puebla, Meksiko, dengan 950 hektar yang sudah dikembangkan dan 950 hektar lainnya yang sedang dalam proses per Mei 2026. Perusahaan ini menjual lot-lot tempat tinggal kepada pelanggan dengan penghasilan menengah ke atas, dengan penutupan penjualan sekitar 60–70 lot per bulan.
Sasaran mereka
Mengikuti perkembangan prospek baru
Tim penjualan Lomas de Angelopolis yang beranggotakan 13 orang menggunakan kampanye iklan klik ke WhatsApp sebagai saluran utama untuk menciptakan prospek melalui percakapan dengan pelanggan berminat tinggi. Namun, mereka kesulitan menangani volume pertanyaan yang terus meningkat. Agen penjualan sering kali sedang dalam janji temu atau menandatangani kontrak yang menyebabkan pesan tidak dijawab dan prospek menjadi tak tertarik. Untuk mengatasinya, perusahaan memadukan iklan yang mengarahkan ke WhatsApp dengan Business Agent.
“Iklan yang mengarahkan ke WhatsApp menghadirkan pelanggan yang tepat, dan Meta Business Agent menangani percakapan secara instan, bahkan pada pukul 02.00. Saya bisa fokus untuk menutup transaksi daripada mengejar setiap pesan.”
Daniel Rodríguez Santiago
Director, Lomas de Angelopolis
Solusi mereka
Selalu aktif, selalu menutup penjualan
Di sisi iklan, tim ini menggunakan solusi Meta Advantage+ untuk meningkatkan kualitas prospek, dan mengganti beberapa aset materi iklan agar iklan tetap terlihat baru. Ketika pelanggan mengklik iklan, Business Agent akan langsung menanggapi dengan menyapa pelanggan, memberikan informasi lot dan harga, menjawab pertanyaan umum, dan mengumpulkan detail penting untuk menjadwalkan janji temu. Business Agent juga menangani pesan setelah jam kerja, sehingga prospek bisa tetap berinteraksi selama 24 jam nonstop. Dalam satu kasus, Business Agent menjawab pertanyaan pelanggan selama semalam, mengumpulkan detail kontak, dan menjadwalkan janji temu sendiri, semuanya tanpa campur tangan tim penjualan. Pelanggan tiba keesokan harinya untuk melakukan transaksi langsung.
Lomas de Angelopolis memberi agen AI informasi bisnis terperinci, termasuk harga, pedoman penjadwalan, dan detail tentang properti terlaris, agar bisa mewakili suara dan nada merek ini secara akurat. Business Agent juga belajar secara dinamis dari percakapan. Contoh: ketika perusahaan memperbarui harga dalam teks iklan untuk salah satu kampanyenya, Business Agent secara otomatis menyesuaikan tanpa perlu input manual.
Kesuksesan mereka
Siklus penjualan yang lebih pendek
Kombinasi iklan yang mengarahkan ke WhatsApp dan Business Agent memberi tim kepercayaan untuk meningkatkan anggaran iklannya, karena mereka tahu setiap prospek akan langsung ditanggapi. Dalam kurun waktu tiga bulan (Februari-April 2026), Business Agent telah menangani sekitar 30% dari semua percakapan yang dimulai dari iklan tanpa perlu intervensi. Hal ini memberi kesempatan kepada tim penjualan untuk sepenuhnya berfokus pada penutupan:
- 6x peningkatan janji temu bulanan, berkat perpaduan iklan yang mengarahkan ke WhatsApp dan Business Agent*
- 33% penurunan siklus penjualan, berkat perpaduan iklan yang mengarahkan ke WhatsApp dan Business Agent*
- 10–12 jam waktu karyawan dihemat per minggu, berkat menggunakan Business Agent*
*Hasil dilaporkan sendiri dan tidak bisa diulang secara identik. Umumnya, setiap hasil yang diperoleh mungkin berbeda.
“Menggunakan iklan yang mengarahkan ke WhatsApp bersama dengan Meta Business Agent adalah hal yang penting bagi bisnis mana pun yang menjalankan kampanye di teknologi Meta. Iklan mengarahkan pelanggan yang tepat, dan agen memastikan percakapan tetap aktif. Kami berhasil meningkatkan janji temu dari 2 menjadi 12 per bulan, dan saya berencana untuk berinvestasi lebih banyak lagi”.
Daniel Rodríguez Santiago
Director, Lomas de Angelopolis
Memulai Bersama Mitra
Mitra Platform WhatsApp Business bisa membantu Anda merencanakan, membangun, dan mengintegrasikan WhatsApp sebagai saluran untuk terhubung dengan pelanggan.