Eso es exactamente lo que proporciona una suscripción a Meta One. Meta One reúne la IA (como Meta Business Agent en WhatsApp), herramientas comerciales avanzadas e inteligencia de plataforma en una suscripción, diseñada para hacer crecer tu empresa en los lugares donde tus clientes ya descubren, se conectan y compran. A continuación, te mostramos cómo Meta One puede ayudar a las pequeñas empresas.
*Los planes, los beneficios, las funciones y la disponibilidad varían. Se puede cancelar en cualquier momento. Se aplican restricciones de elegibilidad y condiciones de renovación automática. Consulta todas las condiciones.
Cómo las pequeñas empresas pueden usar las funciones que habilita Meta One
Suscribirse es sencillo. Para comenzar, solo ve a Ajustes en la aplicación WhatsApp Business, toca Suscripciones y, luego, Meta One, y elige el plan que se adapte a tu empresa.
1. Deja que tu agente de IA responda a los clientes a toda hora, cuando esté activo
El mayor desafío para una empresa en crecimiento es estar al día con los mensajes. Los clientes esperan respuestas rápidas, pero no puedes estar en línea las 24 horas, todos los días.
Meta Business Agent es un agente de IA que, cuando está activo, les responde a los clientes las 24 horas, todos los días. Úsalo para lo siguiente:
- Responder de inmediato, incluso fuera del horario comercial, para que ningún mensaje quede sin respuesta.
- Reservar citas de forma automática, sin intercambiar mensajes.
- Captar clientes potenciales sin realizar ninguna configuración para que una posible venta nunca se pierda.
Ayuda a todas las empresas que reciben más chats de los que una persona puede responder cómodamente.
Cómo usarlo: Configura Meta One y enseña a tu agente de IA cómo responder en nombre de tu empresa. Esto ayuda a las empresas que reciben más chats de los que una persona puede responder cómodamente.
2. Entabla una relación de confianza con los clientes nuevos
Cuando alguien envía un mensaje a tu empresa por primera vez, quiere saber que eres quien dices ser. Las siguientes funciones te ayudan a generar credibilidad y mantener la protección:
- Las insignias de verificación y los canales verificados les garantizan a los clientes que están hablando contigo.
- Las cuentas protegidas y la protección contra la suplantación de identidad ayudan a proteger tu nombre y reputación. En el caso de las empresas verificadas que cumplan los requisitos, la protección contra la suplantación de identidad supervisa de manera proactiva las cuentas que se hacen pasar por ti y elimina aquellas que determinamos que están suplantando tu identidad. Por su parte, las cuentas protegidas te permiten identificar tus otras cuentas de empresa para que no se marquen por error como cuentas que se hacen pasar por tu marca.
- Una URL personalizada les permite a las personas encontrar tu empresa y enviarle mensajes fácilmente sin necesidad de un número de teléfono.
Cómo usarla: si cumples los requisitos, agrega tu insignia de verificación antes de realizar una promoción o llegar a nuevos públicos, de modo que los clientes nuevos sientan confianza cuando realicen una compra en tu negocio.
3. Llega a tus clientes y organízalos a gran escala
Mantenerte presente para tus clientes impulsa nuevas ventas, y una buena organización hace que todo funcione sin complicaciones.
- Con las difusiones comerciales, puedes enviar mensajes de forma proactiva a los clientes que quieren recibir noticias de ti para compartir novedades, promociones, actualizaciones de temporada o recordatorios sin cargos por mensajes ni configuraciones técnicas.
Cómo usarlas: Envía una difusión para anunciar una oferta, hacer un seguimiento de clientes anteriores o volver a captar la atención de personas que hace tiempo no hacen un pedido. Luego, usa el administrador de contactos para hacer un seguimiento de la fase del embudo de ventas en la que se encuentran tus clientes potenciales y organizar las notas de cada cliente.
4. Refleja tu marca con personalizaciones
Los planes de paquetes de Meta One también incluyen funciones de expresión de WhatsApp Plus, como más chats fijados para priorizar conversaciones, un ícono de la aplicación personalizado, estilos y stickers exclusivos, para que tu empresa se muestre con personalidad y mantenga la organización a medida que tus conversaciones crecen.
Elegir la opción adecuada para ti
Meta One ofrece una variedad de planes para que puedas comenzar con las herramientas que mejor se adaptan a las necesidades actuales de tu empresa y sumar más a medida que crece. ¿No sabes cuál elegir? Puedes explorar el plan y probarlo para descubrir cuál aporta más valor a tu forma de trabajar.