Meta One सब्सक्रिप्शन आपको यही सुविधा देता है. Meta One सब्सक्रिप्शन लेने पर आपको AI की सुविधाएँ — जैसे कि WhatsApp पर Meta Business Agent — एडवांस बिज़नेस टूल्स और प्लेटफ़ॉर्म इंटेलिजेंस मिलते हैं — यह सब्सक्रिप्शन आपके बिज़नेस को आगे बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जहाँ आपके कस्टमर्स पहले से ही आपके प्रोडक्ट्स खोजते हैं, आपके साथ कनेक्ट करते हैं और खरीदारी करते हैं. यहाँ बताया गया है कि Meta One किस तरह छोटे बिज़नेस की मदद कर सकता है.
*प्लान, फ़ायदे, फ़ीचर और उपलब्धता अलग-अलग हो सकती है. किसी भी समय कैंसल करें. योग्यता से जुड़े प्रतिबंध और ऑटो-रिन्युअल से जुड़ी शर्तें लागू होती हैं. सभी शर्तें देखें.
छोटे बिज़नेस, Meta One की ओर से अनलॉक किए गए फ़ीचर्स का इस्तेमाल कैसे कर सकते हैं
सब्सक्राइब करना आसान है. शुरू करने के लिए, WhatsApp Business ऐप की सेटिंग्स में जाएँ, सब्सक्रिप्शन और फिर Meta One पर टैप करें और अपने बिज़नेस के लिए सही प्लान चुनें.
1. जब भी आपका AI एजेंट एक्टिव हो, उसे 24 घंटे कस्टमर के साथ चैट करने दें
तरक्की करते हुए बिज़नेस के लिए सबसे बड़ी चुनौती मैसेज का जवाब देना है. कस्टमर्स तेज़ी से जवाब पाने की उम्मीद करते हैं, लेकिन आप 24/7 ऑनलाइन नहीं रह सकते.
Meta Business Agent एक AI एजेंट है जो कस्टमर्स के सवालों का दिन-रात जवाब दे सकता है. यह तब काम करता है जब आपका एजेंट एक्टिव होता है. इन चीज़ों के लिए इसका उपयोग करें:
- तुरंत जवाब दें, भले ही बिज़नेस बंद हो. इससे हर मैसेज का जवाब दिया जा सकता है.
- बार-बार मैसेज किए बिना अपने आप अपॉइंटमेंट बुक करें.
- बिना किसी सेटअप के लीड हासिल करें, ताकि कोई भी संभावित बिक्री आपके हाथ से न निकल जाए.
इससे उन सभी बिज़नेस को मदद मिलती है जिन्हें इतने ज़्यादा मैसेज मिलते हैं कि एक व्यक्ति के लिए उन सभी का आसानी से जवाब देना मुश्किल हो जाता है.
इसका इस्तेमाल कैसे करें: Meta One सेट करें और अपने AI एजेंट को अपने बिज़नेस की तरफ़ से जवाब देना सिखाएँ. यह उन सभी बिज़नेस के लिए मददगार है जिन्हें एक व्यक्ति के जवाब देने से ज़्यादा चैट मिलती हैं.
2. नए कस्टमर का भरोसा जीतें
जब कोई व्यक्ति पहली बार आपके बिज़नेस को मैसेज भेजता है, तो वह जानना चाहता है कि आप ही असली हैं. ये फ़ीचर विश्वसनीयता बढ़ाने और सुरक्षित रहने में आपकी मदद करते हैं:
- वेरिफ़ाइड बैज और वेरिफ़ाइड चैनल कस्टमर्स को यह भरोसा देते हैं कि वे आपसे ही बात कर रहे हैं.
- सुरक्षित अकाउंट और कोई और होने का दिखावा करने से सुरक्षा से आपके नाम और प्रतिष्ठा को सुरक्षित रखने में मदद मिलती है. योग्य वेरिफ़ाइड बिज़नेस के लिए, कोई और होने का दिखावा करने से जुड़ी सुरक्षा एक्टिव रूप से उन अकाउंट की निगरानी करती है जो आपका होने का दिखावा करते हैं और हमारे अनुसार आपका होने का दिखावा करने वाले अकाउंट को हटा देती है. वहीं, सुरक्षित अकाउंट की मदद से आप अपने अन्य बिज़नेस अकाउंट की पहचान कर सकते हैं, ताकि वे गलती से आपके ब्रांड का होने का दिखावा करने वाले अकाउंट के रूप में फ़्लैग न हो जाएँ.
- कस्टम वेब URL की मदद से लोग आपका बिज़नेस आसानी से ढूँढ सकते हैं और बिना किसी फ़ोन नंबर के आपके बिज़नेस को मैसेज भेज सकते हैं.
इसका इस्तेमाल कैसे करें: अगर आप योग्य हैं, तो प्रमोशन चलाने या नई ऑडियंस तक पहुँचने से पहले अपना वेरिफ़ाइड बैज जोड़ें, ताकि पहली बार खरीदारी करने वाले कस्टमर्स आपसे खरीदारी करने में कॉन्फ़िडेंस महसूस कर सकें.
3. बड़े पैमाने पर अपने कस्टमर तक पहुँचें और उन्हें व्यवस्थित करें
कस्टमर के बीच अपनी पहचान बनाए रखने से बिज़नेस को मदद मिलती है और चीज़ों को मैनेज रखने से बिज़नेस बेहतर तरीके से चलता है.
- बिज़नेस ब्रॉडकास्ट के ज़रिए आप अपने उन कस्टमर्स को तुरंत मैसेज भेज सकते हैं जिन्होंने आपसे संपर्क करने के लिए कहा है, नए प्रोडक्ट की जानकारी, प्रमोशन, सीज़न से जुड़े अपडेट या रिमाइंडर शेयर कर सकते हैं. इसके लिए आपको हर मैसेज के लिए कोई शुल्क नहीं देना होगा और न ही कोई तकनीकी सेटअप करना होगा.
इसका इस्तेमाल कैसे करें: ब्रॉडकास्ट भेजकर बिक्री की घोषणा करें, पुराने कस्टमर्स से फ़ॉलो अप करें या उन लोगों से फिर से एंगेज करें जिन्होंने कुछ समय से ऑर्डर नहीं किया है. इसके बाद, कॉन्टैक्ट मैनेजर का इस्तेमाल करके ट्रैक करें कि आपकी लीड आपके बिक्री फ़नल में कहाँ हैं और हर कस्टमर के लिए नोट्स मैनेज करें.
4. कस्टमाइज़ेशन की मदद से अपने ब्रांड को दिखाएँ
Meta One बंडल में WhatsApp Plus के एक्सप्रेशन फ़ीचर भी शामिल हैं. इनमें चैट को प्राथमिकता देने के लिए ज़्यादा पिन की गई चैट, कस्टम ऐप आइकन, थीम और खास स्टिकर शामिल हैं. इनकी मदद से आपके बिज़नेस की अलग पहचान दिखेगी और आप चैट बढ़ने पर सब कुछ मैनेज कर सकेंगे.
यह चुनना कि आपके लिए क्या सही है
Meta One में कई तरह के प्लान शामिल हैं, इसलिए आप उन टूल्स के साथ शुरुआत कर सकते हैं जो आपके बिज़नेस की मौजूदा स्थिति से मैच करते हैं और जैसे-जैसे आप आगे बढ़ेंगे, आप अन्य टूल्स का उपयोग कर सकते हैं. आपको नहीं पता है कि आपके लिए कौन-सा ऑप्शन सही है? आप प्लान देख सकते हैं और उसे आज़माकर देख सकते हैं कि आपके काम करने के तरीके के हिसाब से क्या सबसे ज़्यादा फ़ायदेमंद है.