बिज़नेस, AI पायलट से असल परिणामों तक कैसे पहुँचते हैं
ज़्यादातर बिज़नेस जानते हैं कि AI उनके कस्टमर एंगेजमेंट को बेहतर बना सकता है. बहुत कम लोगों को पता है कि इसकी शुरुआत कैसे की जाए या उनकी शुरुआती कोशिश कभी असल में क्यों नहीं बदल पाई.
Meta में प्रोडक्ट मैनेजमेंट के वाइस प्रेसिडेंट, फ़्रेड लीच का सीधा सा जवाब है, इसकी शुरुआत यह होती है कि आपका इंफ़्रास्ट्रक्चर पहले से मौजूद है. हर दिन करोड़ों लोग बिज़नेस को मैसेज भेजते हैं और AI उन मौजूदा बातचीत में सीधे जवाब देता है.
फ़्रेड कहते हैं, “आपके पास पहले से ही सब कुछ मौजूद है”. “AI को जो जानकारी चाहिए, वही जानकारी लोगों को आपका बिज़नेस चलाने के लिए चाहिए.” आसान इंटीग्रेशन, जो AI एजेंट को उस जानकारी को एक्सेस करने की परमिशन देते हैं, जिससे नई संभावनाओं के रास्ते खुल जाते हैं.
जो बिज़नेस पहले से ही AI का उपयोग कर रहे हैं, उन्होंने बेहतर स्ट्रेटेजी का इंतज़ार नहीं किया. उन्होंने एक यूज़ केस चुना, उसे समझा और आगे बढ़ना शुरू कर दिया. जो लोग अब भी पायलट मोड में हैं, उन्होंने कभी कुछ शिप नहीं किया.
फ़्रेड की सलाह: AI का उपयोग ऐसे काम के लिए करें, जिसमें आप पहले से ही एक्सपर्ट हैं. आप इसकी सीमाओं को जल्द ही देख पाएँगे और आप जल्द ही यह भी जान जाएँगे कि अपने बिज़नेस के लिए इससे ज़्यादा फ़ायदा कैसे मिल सकता है.
AI और इनोवेशन पर तेज़ी से मिलने वाले नज़रियों से जुड़ी हमारी सीरीज़ Meta in a Flash देखें. इस सीरीज़ में फ़्रेड ने इन मुख्य सवालों के जवाब दिए हैं:
- AI का उपयोग करने वाले बिज़नेस के लिए सबसे बड़ा अवसर क्या है?
- AI इंटीग्रेशन की जटिलता के बारे में चिंतित बिज़नेस लीडर्स के लिए आप क्या सलाह देंगे?
- बिज़नेस AI का उपयोग करके कैसे आगे बढ़ सकते हैं?
- हर बिज़नेस लीडर को आगे रहने के लिए क्या करना चाहिए?
देखें कि WhatsApp पर Meta Business Agent का इस्तेमाल करके बिज़नेस कैसे बेहतर परिणाम हासिल कर रहे हैं →
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