Cara Bisnis Beralih dari Uji Coba AI ke Hasil Nyata

Cara Bisnis Beralih dari Uji Coba AI ke Hasil Nyata

Sebagian besar bisnis tahu bahwa AI bisa meningkatkan interaksi pelanggan. Lebih sedikit yang tahu cara memulai, atau mengapa upaya awal mereka tidak pernah menjadi kenyataan.

Fred Leach, VP of Product Management Meta, memberikan jawaban yang lugas. Jawabannya diawali dengan fakta bahwa infrastruktur Anda sudah ada. Miliaran orang mengirim pesan ke bisnis setiap harinya, dan AI terhubung langsung ke percakapan yang sudah ada.

“Segalanya sudah disediakan,” kata Fred. “Semua informasi yang dibutuhkan AI adalah informasi yang sama yang dibutuhkan orang untuk menjalankan bisnis Anda.” Integrasi sederhana yang memungkinkan agen AI mengakses informasi tersebut membuka peluang baru.

Bisnis yang sudah menggunakan AI tidak menunggu strategi yang sempurna. Mereka memilih contoh penggunaan, mendapatkan pijakan, dan mulai menanjat. Bisnis yang masih terjebak dalam mode uji coba adalah bisnis yang tidak pernah mengirimkan apa pun.

Saran Fred: cobalah AI dengan sesuatu yang sudah Anda kuasai. Anda akan segera mengetahui batasannya, dan dengan cepat belajar cara memaksimalkannya untuk bisnis Anda.

Tonton Meta in a Flash, serial kami tentang perspektif cepat terkait AI dan inovasi, untuk mendengar jawaban Fred atas pertanyaan penting ini:

• Di mana potensi terbesar yang belum dimanfaatkan untuk pertumbuhan bisnis berbasis AI?
• Apa saran Anda untuk para pemimpin bisnis yang khawatir dengan rumitnya integrasi AI?
• Bagaimana bisnis bisa berkembang pesat dengan AI?
• Apa satu hal yang harus dilakukan setiap pemimpin bisnis agar tetap terdepan?

Lihat cara bisnis mendapatkan hasil dengan Meta Business Agent di WhatsApp →