Meta

Platform Bisnis

Two women having a discussion while looking at the desktop computer in an office

Manfaatkan perpesanan untuk bisnis Anda

Temui pelanggan dalam obrolan

Lebih dari 2 miliar orang menggunakan WhatsApp. Jangkau pelanggan di aplikasi yang sama seperti yang mereka gunakan untuk mengobrol dengan teman dan keluarga.

Template dan otomatisasi

Template yang disetujui, alur yang diotomatisasi, dan fitur AI memungkinkan Anda mengirim pesan dalam skala besar.

Ciptakan pengalaman yang tak terlupakan

Manfaatkan Platform WhatsApp Business untuk menghadirkan alur percakapan yang menarik dengan CTA interaktif, daftar produk dinamis, media yang kaya, dan banyak lainnya.

Lihat penggunaan Platform WhatsApp Business

Masuklah ke Jasper’s Market, bisnis ritel demo kami, dan cobalah cara pelanggan menemukan, bertanya, dan membeli

Lihat penggunaan Platform WhatsApp Business

Masuklah ke Jasper’s Market, bisnis ritel demo kami, dan cobalah cara pelanggan menemukan, bertanya, dan membeli

Temukan contoh penggunaan Platform WhatsApp Business umum yang membantu mendorong pertumbuhan bisnis dan pelanggan

man preparing orders

Bagikan pembaruan penting kepada pelanggan

NOTIFIKASI

  • Kirimkan konfirmasi orderan dan pembaruan pengiriman
  • Bagikan ketersediaan janji temu dan pengingat lainnya kepada pelanggan

Jadikan promosi terasa lebih pribadi

PROMOSI

  • Dorong peluang cross-sell dan upsell
  • Lakukan interaksi kembali setelah keranjang ditinggalkan
  • Maksimalkan ROI pengeluaran marketing Anda dengan promosi yang sangat relevan
woman at home opening her package
woman at her store

Bangun perjalanan pembeli tanpa hambatan

PERDAGANGAN

  • Permudah pelanggan untuk menjelajahi produk dan mengorder, langsung dari dalam WhatsApp

Optimalkan biaya dukungan dan tingkatkan efisiensi

LAYANAN PELANGGAN

  • Terapkan alur percakapan yang diotomatisasi untuk mengurangi jumlah permintaan dukungan dengan volume tinggi
  • Implementasikan perutean cerdas dari percakapan hanya ketika dukungan agen langsung dibutuhkan
  • Integrasikan dengan sistem back-end populer seperti CRM dan platform otomatisasi pemasaran
Lady making a dress
woman on laptop

Sediakan akses akun dan dukungan kata sandi

VERIFIKASI

  • Aktifkan autentikasi multi-faktor atau kata sandi sekali pakai untuk memverifikasi akun serta pengguna

Ciptakan pengalaman unik Anda sendiri

ALUR KHUSUS

  • Berikan pengalaman percakapan interaktif yang memikat dan menyenangkan
group of people working together

Bagaimana Anda ingin menyiapkan pengiriman pesan berbayar?

Hubungkan nomor, buat draf pesan, dan mulai kirim. Pilih penyiapan yang sesuai dengan tim Anda.

Untuk membantu mempersonalisasi konten, menyesuaikan dan mengukur iklan,serta memberikan pengalaman yang lebih aman, kami menggunakan cookie. Dengan mengklik atau menavigasi situs, Anda setuju untuk mengizinkan pengumpulan informasi di dalam dan di luar Meta melalui cookie. Pelajari selengkapnya, termasuk tentang kontrol yang tersedia: Kebijakan Cookie