Merek
Mitra
Untuk Ramadan 2026, Sprite membuat kampanye khusus untuk WhatsApp yang mengganti perjalanan aplikasi web dengan banyak hambatan menjadi pengalaman percakapan yang mudah dan praktis. Dengan menghilangkan hambatan akses dan menghadirkan video yang dibuat oleh AI yang dipersonalisasi kepada pemilik toko, Sprite meningkatkan partisipasi peritel dan interaksi pembeli di seluruh saluran Perdagangan Umum.
232%
increase in store owner registrations year over year, attributed to utility and marketing messages on WhatsApp*
96%
retailer adoption rate with participating stores generating their AI video, attributed to utility and marketing messages on WhatsApp*
672%
growth in shopper participation year over year, attributed to utility and marketing messages on WhatsApp*
96%
AI generation success rate, up from <50% the prior year, attributed to utility and marketing messages on WhatsApp*
*Hasil dilaporkan sendiri dan tidak bisa diulang secara identik. Umumnya, setiap hasil yang diperoleh kemungkinan berbeda.
Kisah mereka
Menu favorit di warung-warung Indonesia saat Ramadan
Sprite adalah merek minuman ringan lemon-limau yang populer dan menjadi merek unggulan dalam portofolio global The Coca-Cola Company. Di Indonesia, brand ini sangat populer selama Ramadan, dengan kehadirannya di seluruh saluran Perdagangan Umum negara tersebut, seperti warung mandiri dan toko tradisional.
Sasaran mereka
Meniadakan hambatan bagi partisipasi peritel
Untuk Ramadan 2026, Sprite perlu mengaktifkan saluran ini dalam skala besar. Kampanye tahun sebelumnya memiliki banyak hambatan. Pemilik toko harus mengunggah selfie, pengalaman ini mengarahkan orang ke aplikasi web terpisah, tidak ada insentif yang ditawarkan, dan tingkat keberhasilan pembuatan AI di bawah 50%. Setiap langkah yang tidak perlu adalah titik penghentian.
“Dengan beralih ke model WhatsApp berbasis percakapan, kami mempermudah peritel tradisional untuk berpartisipasi dalam kampanye. Sebanyak 96% pemilik toko yang berpartisipasi berhasil membuat video AI generatif mereka sendiri yang menampilkan selebriti terkenal Indonesia dan nama toko mereka, yang mengundang konsumen lokal untuk mengunjungi toko mereka. Adopsi yang luar biasa ini menunjukkan betapa relevannya program ini bagi para peritel.”
Andes Gumilang Hadisucipto
Director, Sparkling Flavors – Indonesia, The Coca-Cola Company
Solusi mereka
Pemilik toko menjadi marketer terbaik kampanye iklannya
Bekerja sama dengan mitra teknologi Grivy, Sprite menciptakan pengalaman sepenuhnya di dalam WhatsApp menggunakan pesan utilitas dan marketing. Pemilik toko mendaftar hanya menggunakan nama tokonya. Sistem ini kemudian menghasilkan video AI yang dipersonalisasi untuk mempromosikan toko lokal mereka bersama selebriti Indonesia Dian Sastro. Hasilnya adalah aset marketing profesional yang dengan bangga dibagikan oleh pemilik toko, yang juga berfungsi sebagai undangan digital untuk mendorong pembelanja ke toko. Pemilik toko mendapatkan insentif GoPay setelah mereka membagikan tautan video unik mereka.
Pembeli masuk melalui tautan referal ini, menciptakan siklus B2B2C yang mandiri. Setiap pembeli mengunggah selfie dengan produk Sprite untuk menghasilkan gambar AI headswap yang dipersonalisasi dan mendapatkan cashback GoPay setara dengan nilai produk. Hadiah instan ini menghubungkan interaksi percakapan dengan penukaran produk nyata di tingkat warung, yang melengkapi siklus antara interaksi digital dan pembelian di toko.
Kesuksesan mereka
Peritel sudah mendaftar, pembeli sudah mengikuti
Dengan mempertahankan perjalanan penuh yang native di WhatsApp dan rekayasa untuk entri tanpa hambatan, Sprite beralih dari branding pasif ke mekanisme drive-to-store aktif yang mendorong adopsi peritel yang tinggi dan mempercepat akuisisi pembeli.
- 232% peningkatan pendaftaran pemilik toko dari tahun ke tahun, berkat pesan utilitas dan marketing di WhatsApp*
- 96% tingkat adopsi peritel dengan toko yang berpartisipasi menghasilkan video AI, berkat pesan utilitas dan marketing di WhatsApp*
- 672% pertumbuhan partisipasi shopper dari tahun ke tahun, berkat pesan utilitas dan marketing di WhatsApp*
- 96% tingkat keberhasilan penciptaan AI, naik dari <50% di tahun sebelumnya, berkat pesan utilitas dan marketing di WhatsApp*
*Hasil dilaporkan sendiri dan tidak bisa diulang secara identik. Umumnya, setiap hasil yang diperoleh kemungkinan berbeda.
“Bersama dengan The Coca-Cola Company, Grivy memelopori kategori baru perdagangan berbasis percakapan yang didukung AI di WhatsApp. Dengan menggabungkan AI generatif dan kecerdasan perdagangan, merek bisa menciptakan pengalaman yang terasa personal bagi jutaan orang, sekaligus memberikan dampak bisnis yang terukur.”
Jan B. Oudeman
Founder & CEO, Grivy
Memulai bersama mitra
Mitra Platform WhatsApp Business bisa membantu Anda merencanakan, membangun, dan mengintegrasikan WhatsApp sebagai saluran untuk terhubung dengan pelanggan.