Kisah Sukses
Lihat bagaimana bisnis seperti milik Anda mentransformasi interaksi pelanggan, mendorong konversi, dan meningkatkan ROI dengan bantuan solusi WhatsApp untuk Bisnis.
WhatsApp Business memungkinkan organisasi dari berbagai ukuran, di seluruh dunia, untuk mengubah koneksi pelanggan menjadi percakapan yang berdampak pada keuntungan mereka.
“WhatsApp telah menjadi bagian penting dari strategi ecommerce di Mercedes-AMG PETRONAS F1 Team. Aplikasi ini memungkinkan kami berinteraksi dengan pelanggan di ruang yang terasa pribadi dan akrab, sekaligus memungkinkan tim dukungan memberikan layanan yang cepat dan berkualitas tinggi. WhatsApp membantu kami meningkatkan pengalaman pelanggan dan mendorong efisiensi secara menyeluruh.”
]]>Bradley Lord
]]>Perwakilan Tim & Chief Communications Officer, Mercedes-AMG]]>PETRONAS F1 Team
“Hasil dari tahun 2023 dengan jelas menunjukkan betapa besar dampak integrasi WhatsApp dengan upaya CRM dan CLM kami yang terus berjalan untuk meningkatkan kinerja bisnis. Kampanye-kampanye iklan ini membawa peningkatan signifikan dalam retensi pelanggan, efisiensi operasional, dan kinerja bisnis secara keseluruhan, dengan kenaikan penjualan dan ROI yang signifikan.”
Mayank Singh
Chief Digital Officer dan Vice President, Domino’s Pizza Indonesia
“Dengan mengintegrasikan penemuan, pengambilan keputusan, dan pembayaran ke dalam satu percakapan menggunakan solusi canggih WhatsApp, kami tidak hanya menjadikan belanja lebih praktis, tetapi juga lebih menarik. Pelanggan kami telah memberikan tanggapan yang sangat positif, dan hasilnya terbukti. Kami yakin ini adalah masa depan ritel, dan WhatsApp membantu kami mewujudkannya”.
Frederico Trajano
CEO, Magalu
-
Sem Parar
Sem Parar menghadirkan pembayaran tol yang lancar dengan Platform Agen Bisnis Meta di WhatsApp
-
Coca-Cola
Coca-Cola meningkatkan penyelesaian survei pelanggan dengan biaya yang lebih rendah menggunakan iklan yang mengarahkan ke WhatsApp dan WhatsApp Flows
-
NatWest Group
NatWest Group meningkatkan waktu tanggapan nasabah bisnis dan mengurangi biaya dengan mengirimkan pesan utilitas di WhatsApp untuk memverifikasi transaksi penting
-
Capitec Bank
Capitec Bank meningkatkan layanan dukungan nasabahnya meluncurkan pengalaman perbankan berbasis percakapan di Platform WhatsApp Business
-
Toyota Zento
Mencapai 40x imbal hasil investasi dengan pengingat layanan yang dipersonalisasi yang dikirim melalui pesan utilitas di WhatsApp.
-
Magalu
Menciptakan pengalaman perdagangan berbasis percakapan yang didukung AI dalam skala besar dengan WhatsApp
Transformasikan bisnis Anda
Platform WhatsApp Business ditujukan untuk bisnis berukuran sedang hingga besar yang ingin meningkatkan interaksi audiens, mempercepat penjualan, dan mendorong hasil dukungan pelanggan yang lebih baik.